A Fachesf segue realizando a Pesquisa de Satisfação dos planos Fachesf Saúde até o final de outubro de 2024.  Beneficiários são selecionados aleatoriamente para participar da pesquisa com o intuito de conhecer a opinião destes sobre os serviços de saúde. Os contatos são realizados por meio de ligação telefônica, WhatsApp, e-mail ou SMS.  

A Fachesf solicita a colaboração dos beneficiários que sejam selecionados para que participem da pesquisa, pois os resultados obtidos serão utilizados nos processos de melhoria contínua dos serviços. 

A pesquisa é conduzida pelo Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) e atende a uma exigência do Programa de Qualificação das Operadoras, promovido pela Agência Nacional de Saúde (ANS). 

Caso o beneficiário tenha alguma dúvida sobre a pesquisa, pode entrar em contato com a Fachesf pelo 0800.281.7533 ou falar diretamente com o IBRC: (11) 3372-4080 | contato@ibrcpesquisa.com.br. 

Para conhecer o resultado da pesquisa anterior, clique aqui.