Após meses de suspensão devido à pandemia, em abril de 2021, a Fachesf retomou seu recadastramento anual de aposentados e pensionistas. E trouxe uma novidade: a prova de vida passou a ser realizada por meio do reconhecimento de biometria facial, utilizando a captura da imagem através do aparelho celular, sem a necessidade de presença física dos Assistidos e Pensionistas na sede ou agências regionais da entidade. O novo recurso teve como principal objetivo trazer mais conforto, agilidade e segurança para os Participantes, além de evitar exposições desnecessárias devido aos riscos de contaminação por Covid-19.

O processo é simples: basta acessar o aplicativo Previdência Fachesf e tirar uma fotografia do próprio rosto. O sistema então mapeia a imagem, medindo as distâncias específicas entre os pontos da face, tais como olhos, boca e nariz. O aplicativo analisa a foto e compara com a base de dados de um banco de imagem existente na Fachesf de processos de recadastramento realizados em anos anteriores. Se reconhecida, valida o processo automaticamente. Tudo de modo rápido e seguro.

Para aqueles que encontram dificuldade com as novas tecnologias, a Fundação oferece todo suporte remoto e somente em último caso direciona para um atendimento presencial. “Sabemos que há ainda muita gente que não tem domínio com a linguagem digital, por isso treinamos a equipe de relacionamento e divulgamos uma série de materiais explicativos como um vídeo-tutorial. Conseguir levar comunicação e ferramentas digitais para esse público é um grande desafio, mas algo necessário e recompensador”, explicou Laura Lima, assessora de comunicação institucional.

A Fachesf conta atualmente com aproximadamente 8.437 aposentados e pensionistas, distribuídos principalmente no Nordeste, Rio de Janeiro, São Paulo e outras cidades do Brasil.​